第一章 职位虽低，境界要高：不管处于什么岗位都要做到好
1．没有卑微的工作，只有平庸的态度
2．岗位就是责任，“跑龙套”也要认真负责
3．认真专注，好好工作是为企业更是为自己
4．摆正心态，抱怨只会毁掉工作
5．忠于工作，不要总想着跳槽
第二章 爱岗敬业，踏实工作：可以不专业，不能不敬业
1．赚多赚少，都得踏实干活
2．像忠于爱情那样忠于你的工作
3．始终把工作摆在一位
4．对工作付出百分之百的热情
5．像蜜蜂一样兢兢业业
第三章 自动自发，主动工作：像老板一样勤奋努力
1．勤奋努力就是工作职责
2．职场上永远没有“分外”的工作
3．主动，主动，还是主动
4．找事做，而不是等事做
5．站好岗位，绝不仅仅满足于合格
第四章 拒绝借口，勇担责任：任何借口都是不负责
1．从现在开始，放弃任何借口
2．不要把责任的皮球踢给别人
3．借口都是不负责任的“挡箭牌”
4．解决问题，当一个可靠的“问题终结者”
5．将责任心纳入你的工作标准
第五章 立即执行，落实责任：负责任就要有高效的执行力
1．执行到位才是责任到位
2．服从是执行的一步
3．拖延是执行的大敌
4．要做就是百分之百，不打任何折扣
5．让自己成为执行高手
第六章 注重细节，力求完美：尽其责就不能放过任何一件小事
1．工作中从来没有小事
2．岗位安全，半分也不能忽视
3．抓好工作的每一个细小环节
4．任何时候都不能“马虎”和“差不多”
5．上班迟到也不是小事
第七章 团结合作，广结人缘：尽职尽责更需要合力“共赢”
1．摒弃“独行侠”思维，积极融入到团队中去
2．重视合作，以团队利益为一
3．想方设法，让周围的人愿意帮助你
4．学会分享，不独占团队成果
5．懂得赞美，巧妙温暖人心
6．宽容大度，减少冲突
第八章 高效工作，创造业绩：累死你的不是工作，是方法
1．别把时间用在无效的努力上
2．没有功劳，苦劳就是“徒劳”
3．掌握方法：做每件事都要瞄准“靶心”
4．运用“二八法则”：把多的精力放在重要的事情上
5．化繁为简：找到做事的捷径
第九章 立足本职，积极进取：不断提升自己，缔造人生辉煌
1．工作中仅仅“称职”是远远不够的
2．让自己成为公司里不可替代的人
3．树立个人品牌，为工作贴上卓越的“标签”
4．及时充电，老本儿吃不了一辈子
5．不断晋升，用努力和汗水追求成功